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THE PRINCIPLE
AIの最大効率化は、整ったプロセスから。
自動化やAIは、いまある業務を“そのまま増幅”する仕組みです。整ったプロセスを渡せば効率は跳ね上がり、属人化して例外だらけのプロセスを渡せば—
混乱が、そのまま自動化されます。
業務が属人化している
「あの人しか分からない」状態のまま。誰も全体の流れを把握できていない。
データが散らばっている
数字や記録が各所に点在。集計のたびに手作業で、活用できる形になっていない。
手順が人によって違う
同じ業務でもやり方がバラバラ。例外対応だらけで、標準化されていない。
何を任せるかが曖昧
そもそも業務の切り出しができていないため、ツールにもAIにも載せられない。
だから、順番が決まっています。
整える → 載せる → 任せる。
3ステップ
THE ROADMAP
整える → 載せる → 任せる。
3ステップで、AIが効く会社へ。
多くの会社が STEP03 から始めようとして、つまずきます。
fullbackは、最も重要で見落とされがちな STEP01 から伴走します。
STEP 01
土台作り
業務プロセスの整備
業務の流れを明確化し、回る仕組みをつくる
業務の棚卸し・可視化
属人性の解消と標準化
ルール・運用フローの策定
ここが9割
STEP 02
デジタル化
ツール導入
整ったプロセスをツールに載せる
最適なツールの選定・導入
データの蓄積・連携
効率の良い運用へ移行
STEP 03
自動化
AIエージェント実装
整ったプロセスをAIに任せる
ドキュメント生成の自動化
実務オペレーションの自動化
24時間の自動稼働へ
いきなり STEP03 ではなく、STEP01 から小さく。だから定着し、その先まで伸びていく。
WHY FULLBACK
「絵に描いたフロー」ではなく、
現場で回るプロセスを。
運用してきた会社が、つくる
総務・労務・経理・人事の実務を一括で回してきた知見。机上の理想論ではなく、現場で続くプロセスを設計できます。
整備からAIまで、一気通貫
プロセス整備で終わらず、デジタル化・AIエージェント導入まで同じチームが伴走。フェーズの分断がありません。
fullbackは、コンサルとしてフロー図を描くだけの会社ではありません。バックオフィスを実際に運用してきた立場から、現場で本当に機能するプロセスを設計します。
小さく始められる
1ヶ月単位の業務委託契約・最低契約期間なし。まず一つの業務の棚卸しから、必要なフェーズまで最小限で。
WHAT WE DO
具体的に、何をするか。
STEP01 を起点に、貴社の状況に合わせて必要な範囲だけを請け負います。
STEP 01
業務の棚卸し・可視化
暗黙で進む業務をヒアリングし、流れと担当・例外を一枚に可視化。改善の起点をつくります。
標準化・ルール/
運用フロー策定
属人化した手順を標準化し、誰でも回せるルールと運用フローを明文化します。
STEP 02
ツール選定・導入
国内外のツールから貴社に合うものを選定・導入。整ったプロセスをそのまま載せ替えます。
STEP 03
AIエージェント導入支援
ドキュメント生成や実務オペレーションを自動化。整ったプロセスをAIに任せられる状態にします。
OUTCOME
整えることで、何が変わるか。
01
属人化の解消
「あの人しか分からない」をなくし、引き継ぎ・退職リスクに強い組織へ。誰が見ても流れが分かる状態に。
02
自動化が「効く」状態
整ったプロセスがあるから、ツールもAIも本来の効果を発揮。投資が空回りせず、定着します。
03
リスクの見える化
運用状況や会社の抱えるリスクが可視化され、経営判断に必要な数字が手元に揃います。
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